Realizacja zamówienia dla klientów w Polsce Dostawa pocztą (przesyłka polecona lub paczka) oznacza od 1 do 7 dni roboczych od wysłania towaru. W przypadku chwilowego braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może się wydłużyć. O takim przypadku klient każdorazowo jest informowany, pocztą elektroniczną lub telefonicznie, niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej . Kupujący jest obciążany kosztami dostawy (11,00 PLN w przypadku przelewu na konto i 15.00zł.za pobraniem)wszystkie paczki wysyłane są priorytetem, za pośrednictwem Poczty Polskiej.Zakupy powyżej 120zł.premiowane są bezpłatną przesyłką(nie dotyczy przesyłek zagranicznych). Dla Klientów zagranicznych.
Dostępna forma płatności za zamówienia zagraniczne to wyłącznie przelew z góry. Po złożeniu zamówienia do Klienta wysyłany jest e-mail z danymi potrzebnymi do przelewu zagranicznego (między innymi SWIFT I IBAN). Koszty przesyłki to ok. 20-30zł, gdy bielizna jest wysyłana listem poleconym i ok. 60-70zł, gdy jest ona wysyłana paczką,(wg. cennika poczty polskiej).
Dowód zakupu jest dołączany do przesyłki. Wymiana:
Zakupiona u nas bielizna może zostać wymieniona na inną w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
Bielizna powinna zostać wysłana na adres:
Abra
Spółdzielcza 31
41-814 Zabrze
Warunkiem wymiany towaru jest to, aby bielizna została dostarczona do nas w stanie nieuszkodzonym, nieużywanym, czystym, bez zapachów (np. perfum), w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu wraz z dodatkowymi akcesoriami, oryginalnymi metkami i dowodem sprzedaży.
Dołączyć do paczki lub przelać na konto kwotę 11,00 zł jako koszty przesyłki pocztowej zwrotnej.
W przypadku braku takiej wpłaty towar zostanie wysłany "za pobraniem" - koszty pobrania wyniosą 15,00 zł.
Gdy bielizna jest wysyłana do nas do wymiany należy również zamieścić informację o rozmiarze ,kolorze itp. na jaki ma być wymieniona.
Koszty przesyłek przy wymianie towaru pokrywa Kupujący
Prosimy nie odsyłać towaru "za pobraniem" - takich paczek nie odbieramy!
Zwroty W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość ( zgodnie z art. 7 Ustawy z dnie 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością , wszelkie inne dołączone akcesoria, instrukcje, gwarancja, dowód zakupu - faktura lub paragon, itp.), a będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego. W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez kupującego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy.Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz numer konta bankowego na które będzie przelana należna kwota.
W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy. UWAGI:
- nie zwracamy kosztów przesyłki poniesionych przez klienta. W przypadku zwrotu towaru, zwracamy kwotę należną za produkty bez kosztów przesyłki,
- opakowanie ozdobne jest usługą i jego koszt nie podlega zwrotowi.
Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności listonosza sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient.
|
: 0.00 zł.
![](images/spacer.gif"){kind=spacer}
